ITヘルプデスク*リーダー業務
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安定稼働後は、週2程度のテレワークの実施を予定しています！MAX時給3000円もGET！長く働ける環境が整っています！
ITヘルプデスク業務！
＊グループ会社 各社からの問い合わせに
ご対応頂きます。
| 職種 | 営業・企画 |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 業務詳細 | ■ユーザーからの問合せ対応（PC・周辺機器関連及びアプリケーション） →問い合わせ対応では、電話対応は基本ありません。チケッティングシステムを利用しての対応となります。 件数は20件/日程度 ・アカウント関連の申請に対してのオペレーション業務 ・マニュアル・ナレッジの作成・更新などをお願いします。 問い合わせ対応の効率化・標準化を目指しているため、 問合せ対応しながら資料の作成・更新作業が必須となり ます。 ＊1次受けにて解決できない場合は2次受け（お客様先社員）へエスカレーションします。 |
| オススメポイント | ・安定稼働後は、週2程度のテレワークの実施を予定しています。 ・新規で業務巻き取りの案件となり、立上げ～安定稼働まで経験することが可能となります。 ・課題に対しての改善、効率化について提案することが可能となります。 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務地 | 渋谷区 |
| アクセス | 渋谷駅から徒歩5分 |
| 時給 | 2,600円～3,000円 |
| 交通費 | 時給に含む |
| 勤務期間 | 即日 ～ 長期 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30（休憩60分） ※残業は5h～15h程度/月 |
| 就業日 | 月～金の週5日勤務 |
| 休日 | 土日祝休み |
| 研修 | 研修期間：1週間程度 研修内容：社内システムの利用方法 等 |
| 応募資格 | ・情報システム室内でのヘルプデスク業務でリーダー経験（業務効率化・改善などの検討・実施経験含む） ・情報システム室内でのヘルプデスク業務経験（1年以上） ※PC及び周辺機器に関するヘルプデスクの経験でもOK |
| 職場見学 | あり |
| 直接雇用後の待遇 | 在宅勤務頻度：週1～2回程度 ※安定稼働後 ⇒業務習得まではフル出社でのご就業をお願いしております |
| 福利厚生・手当 | 社会保険、雇用保険、有給休暇など |
| こだわりポイント | 週5 即日スタート 主婦(夫)歓迎 女性が多数活躍 服装自由 ネイルOK 前払い 大量募集 オフィスカジュアル |
| 勤務先企業名 | シティコンピュータ株式会社 |
