修理受付に関するお問い合わせ対応

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未経験OK！入社後には丁寧な研修があるので安心◎年齢不問！和気あいあいとした環境で楽しくお仕事出来ます♪

お電話でも応募できます。
06-4804-1414 06-4804-1414

レジを使用しているお店の店員より、
不具合や修理依頼等の
連絡を受けるコールセンター！

トラブルを解決するのではなく、サービスマンにトラブル内容を
正確に引き継ぐことが主な業務なので、
機械に詳しい必要はありません。
故障やトラブルの状況をしっかりとヒアリングし、
サービスマンにトラブル内容を正確に引き継ぐ業務です。

1日あたりの対応件数は40件程度。
1件あたりの平均通話時間は2～3分程度。後処理時間は
ベテランスタッフで3～4分程度。

職種	コールセンター（受信）
勤務形態	一般派遣
業務詳細	（具体的には・・・）「レジに新しい商品の情報を設定したい。」「商品を読み込むスキャナが光らない。」「レシート用紙が切れそうなので発注したい。」「昨日修理してもらったが症状が再発したので、昨日来てくれたサービスマンから連絡が欲しい。」など。店舗でレジをご利用の店員様から電話でお問い合わせが入るので、その内容をPCに記録してサービスマンに引き継ぎます。
オススメポイント	・コールセンターの部隊とサービスマンの部隊が同じフロアにいて、常にコミュニケーションをとって　業務にあたっています。・20名程度の部隊でみんなで頑張ろう！という雰囲気の現場です。・休憩室、ロッカー、電子レンジ完備！お弁当持参もOKです！
都道府県	大阪府
勤務地	大阪市西区
アクセス	肥後橋駅（徒歩5分）阿波座駅（徒歩10分）本町駅（徒歩10分）
時給	1,450円～
交通費	時給に含む
勤務期間	即日　～長期勤務
勤務時間	①8:30～17:30　②9:00～18:00　③11:00～20:00　（各休憩60分）対固定シフト希望は要相談。 ※残業ほとんどなし！基本定時退社
就業日	月～日祝の週5日勤務（シフト制）
休日	（シフト制）
研修	研修期間：就業開始より40時間程度研修内容：座学、OJT
応募資格	・PCの文字入力ができればOK！・コールセンター未経験からでも大歓迎◎
職場見学	あり
福利厚生・手当	雇用保険、健康保険、厚生年金、有給休暇などあり！
こだわりポイント	シフト制週5 即日スタート未経験歓迎女性が多数活躍服装自由ネイルOK 前払いオフィスカジュアル禁煙・分煙
勤務先企業名	シティコンピュータ株式会社