修理受付に関するお問い合わせ対応
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未経験OK!入社後には丁寧な研修があるので安心◎年齢不問!和気あいあいとした環境で楽しくお仕事出来ます♪

レジを使用しているお店の店員より、
不具合や修理依頼等の
連絡を受けるコールセンター!
トラブルを解決するのではなく、サービスマンにトラブル内容を
正確に引き継ぐことが主な業務なので、
機械に詳しい必要はありません。
故障やトラブルの状況をしっかりとヒアリングし、
サービスマンにトラブル内容を正確に引き継ぐ業務です。
1日あたりの対応件数は40件程度。
1件あたりの平均通話時間は2~3分程度。後処理時間は
ベテランスタッフで3~4分程度。
職種 | コールセンター(受信) |
---|---|
勤務形態 | 一般派遣 |
業務詳細 | (具体的には・・・) 「レジに新しい商品の情報を設定したい。」 「商品を読み込むスキャナが光らない。」 「レシート用紙が切れそうなので発注したい。」 「昨日修理してもらったが症状が再発したので、昨日来てくれたサービスマンから連絡が欲しい。」など。 店舗でレジをご利用の店員様から電話でお問い合わせが入るので、その内容をPCに記録して サービスマンに引き継ぎます。 |
オススメポイント | ・コールセンターの部隊とサービスマンの部隊が同じフロアにいて、常にコミュニケーションをとって 業務にあたっています。 ・20名程度の部隊でみんなで頑張ろう!という雰囲気の現場です。 ・休憩室、ロッカー、電子レンジ完備!お弁当持参もOKです! |
都道府県 | 大阪府 |
勤務地 | 大阪市西区 |
アクセス | 肥後橋駅(徒歩5分) 阿波座駅(徒歩10分) 本町駅(徒歩10分) |
時給 | 1,450円~ |
交通費 | 時給に含む |
勤務期間 | 即日 ~ 長期勤務 |
勤務時間 | ①8:30~17:30 ②9:00~18:00 ③11:00~20:00 (各休憩60分)対固定シフト希望は 要相談。 ※残業ほとんどなし!基本定時退社 |
就業日 | 月~日祝の週5日勤務(シフト制) |
休日 | (シフト制) |
研修 | 研修期間:就業開始より40時間程度 研修内容:座学、OJT |
応募資格 | ・PCの文字入力ができればOK! ・コールセンター未経験からでも大歓迎◎ |
職場見学 | あり |
福利厚生・手当 | 雇用保険、健康保険、厚生年金、有給休暇などあり! |
こだわりポイント | シフト制 週5 即日スタート 未経験歓迎 女性が多数活躍 服装自由 ネイルOK 前払い オフィスカジュアル 禁煙・分煙 |
勤務先企業名 | シティコンピュータ株式会社 |
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